Köpvillkor för konsument

1. Beställning

Köp kan genomföras som gäst eller som inloggad kund. Väljer du att registrera dig klickar du på Mina Sidor/Registrera Dig/Privatperson. Alla fält med asterisk är obligatoriska för att kunna genomföra registreringen. Genom att klicka på den gröna knappen registrera längst ned i fältet är registreringen genomförd.

När du är färdig med ditt inköp klickar du på varukorgssymbolen uppe i höger hörn och fortsätter till kassan. Du har fortfarande möjlighet att lägga till och ta bort antal från din varukorg innan du avslutar köpet. Som inloggad kund kontrollerar du att dina förifyllda kunduppgifter är korrekta.

Som gäst fyller du i dina kunduppgifter och om du eventuellt har en leveransadress som avviker mot fakturaadressen. Välj betalsätt, godkänn Berikssons köpvilkor, därmed samtycker du till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i Berikssons, kundregister och klicka på slutför beställning.

En automatiserad orderbekräftelse skickas till din registrerade e-postadress. Orderbekräftelsen innehåller information om artiklar, priser samt fakturerings- och leveransadress. Har något blivit fel vid beställtillfället ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan korrigera detta alternativt annullera ditt köp

Har du inte erhållit en orderbekräftelse, ber vi dig kontrollera att din e-postadress stämmer, alternativt din skräppost och/eller kontaktar oss på telefon 0520-82007 eller info@beriksson.se. Vi förbehåller oss rätten att korrigera din beställning efter att orderbekräftelse har skickats om leverans av någon anledning inte kan ske.

2. Priser

Alla priser på Beriksson webbutik visas i SEK och är inklusive svensk moms. 12% för livsmedel och 25% för övriga varor. I kundvagnen ser du det totala priset inklusive moms, frakt och andra eventuella avgifter. Vi förbehåller oss rätten att löpande ändra våra priser samt för eventuella prisfel.

3. Betalning

Klarna

Klarna Checkout erbjuder möjlighet att betala direkt online med kortbetalning, direktbetalning via Internetbank, via faktura eller VISA/Mastercard samt Swish. Klarna garanterar snabb och säker betalning och uppfyller kraven för PCI-DSS. 

Frakt

Fri frakt inom Sverige när order överstiger 400 kr. Vid beställning under 400 kr tillkommer en fraktkostnad på 70 kr.

4. Leverans

Skulle en produkt vara tillfälligt slut meddelar vi dig detta per mail. Beroende på var i Sverige du bor varierar leveranstiden 2-5 dagar med reservation för slutförsäljning, samt eventuella förseningar hos fraktbolag. Vi samarbetar med DHL som levererar din beställning till närmaste Service Point.

Har du önskemål om ett specifik uthämtningsställe ber vi dig skriva detta i meddelandefältet som du finner i kassan. Alla produkter skickas ifrån vårt lager i Trollhättan. Du erhåller en avisering per mail eller sms när din beställning är redo att hämtas upp på DHL’s uthämtningsställe.

5. Reklamation

Om du inte har fått din beställning eller om beställningen skadats under transport ber vi dig kontakta oss via info@Beriksson.se alternativt på telefon 0520-82007. Det är viktigt för oss på Beriksson att du som kund är nöjd med din beställning.

Anser du att något har gått fel i hanteringen av din beställning ber vi dig därför att kontakta oss så fort som möjligt så att vi kan lösa detta problem Vi ersätter eller kompenserar inte olägenheter som kan uppstå vid eventuell försenad leverans.

6. Retur

Skulle produkten vara felaktig eller om vi av misstag levererat fel artikel ber vi dig att meddela oss detta per mail info@beriksson.se så ser vi till att rätta till felet så fort som möjligt.

7. Återbetalning

Sker inom 14 dagar efter att din reklamation/retur har nått oss. Återbetalningen sker med samma betalsätt som användes när beställningen gjordes.